{"id":11170,"date":"2020-06-23T13:39:21","date_gmt":"2020-06-23T18:39:21","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost\/wordpress\/?p=10506"},"modified":"2020-06-23T13:39:21","modified_gmt":"2020-06-23T18:39:21","slug":"minam-aprueban-el-protocolo-de-atencion-al-ciudadano-durante-el-estado-de-emergencia-sanitaria","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gsalegal.pe\/en\/minam-aprueban-el-protocolo-de-atencion-al-ciudadano-durante-el-estado-de-emergencia-sanitaria\/","title":{"rendered":"MINAM: Aprueban el \u201cProtocolo de atenci\u00f3n al ciudadano durante el Estado de Emergencia Sanitaria\u201d"},"content":{"rendered":"\n<p>El MINAM, a trav\u00e9s de la Resoluci\u00f3n de Secretar\u00eda General N\u00ba 029-2020-MINAM, ha aprobado el \u201cProtocolo de atenci\u00f3n al ciudadano en el Ministerio del Ambiente durante el Estado de Emergencia Sanitaria declarada ante la propagaci\u00f3n del coronavirus -COVID 19\u201d. A continuaci\u00f3n, indicamos algunas de las disposiciones del Protocolo a tomar en cuenta:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td>Disposiciones generales<\/td><td>1)&nbsp; La atenci\u00f3n en la Plataforma de Atenci\u00f3n a la Ciudadan\u00eda ser\u00e1 preferentemente virtual y\/o telef\u00f3nica,&nbsp; una vez culminado el aislamiento social obligatorio, se ha previsto habilitar la Mesa de Partes Presencial; 2)&nbsp; la atenci\u00f3n al ciudadano a trav\u00e9s de la Central Telef\u00f3nica (01) 6116000 se efect\u00faa de lunes a viernes de 8:30 a 16:30 horas<\/td><\/tr><tr><td>Disposiciones espec\u00edficas<\/td><td>1) Se proceder\u00e1 a la toma de temperatura de los ciudadanos que busquen ingresar a los espacios de atenci\u00f3n al p\u00fablico, y solo podr\u00e1n ingresar aquellos que cuenten con una temperatura menor o igual a 38 grados; 2) la atenci\u00f3n de consultas, seguimiento de expedientes y orientaci\u00f3n requeridos por los ciudadanos se realizar\u00e1n preferentemente mediante &nbsp;el Correo electr\u00f3nico: <a href=\"mailto:atenci\u00f3n-ciudadania@minam.gob.pe\">atenci\u00f3n-ciudadania@minam.gob.pe<\/a> o la Central Telef\u00f3nica: (01) 6116000; 3) si los ciudadanos persisten en ser atendidos en las instalaciones, se brindar\u00e1 atenci\u00f3n telef\u00f3nica a trav\u00e9s de un anexo telef\u00f3nico; 4) en el supuesto de requerir asistencia t\u00e9cnica de forma presencial, el ciudadano solicitar\u00e1 una cita al correo electr\u00f3nico: <a href=\"mailto:atenci\u00f3n-ciudadania@minam.gob.pe\">atenci\u00f3n-ciudadania@minam.gob.pe<\/a>, se\u00f1alando el tema o procedimiento sobre el cual desea consultar y la Oficina o Direcci\u00f3n a cargo de la atenci\u00f3n.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\">Para m\u00e1s informaci\u00f3n sobre los temas tratados contactarse con los abogados de nuestra \u00c1rea de Recursos Naturales y Medio Ambiente:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\">Jos\u00e9 Miguel Morales Dasso, Alberto Varillas Cueto, Edgardo Portaro van Oordt, Felipe Del \u00c1guila, Samantha Boy Roca y Jos\u00e9 Castillo.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<p><em>La informaci\u00f3n contenida en este documento no constituye ni pretende constituir asesor\u00eda o asistencia legal directa o indirecta de ninguna especie, ni establece ning\u00fan tipo de relaci\u00f3n profesional.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>Asimismo, tampoco pretende hacer publicidad de los servicios prestados por nuestra firma ni por ninguno de sus abogados. El \u00fanico prop\u00f3sito es dar informaci\u00f3n de car\u00e1cter general respecto de temas que pueden ser de inter\u00e9s para los clientes y amigos de nuestra firma. Este informativo, as\u00ed como otros informes generales y art\u00edculos de inter\u00e9s preparados por los abogados del Estudio podr\u00e1n encontrarse en nuestra p\u00e1gina web: <a href=\"http:\/\/localhost\/wordpress.pe\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">www.garciasayan.com.pe<\/a><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El MINAM, a trav\u00e9s de la Resoluci\u00f3n de Secretar\u00eda General N\u00ba 029-2020-MINAM, ha aprobado el \u201cProtocolo de atenci\u00f3n al ciudadano en el Ministerio del Ambiente durante el Estado de Emergencia Sanitaria declarada ante la propagaci\u00f3n del coronavirus -COVID 19\u201d. 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