{"id":11290,"date":"2020-05-25T16:44:59","date_gmt":"2020-05-25T21:44:59","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost\/wordpress\/?p=10308"},"modified":"2020-05-25T16:44:59","modified_gmt":"2020-05-25T21:44:59","slug":"entrega-a-domicilio-por-terceros-protocolo-sanitario-y-criterios-de-focalizacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gsalegal.pe\/en\/entrega-a-domicilio-por-terceros-protocolo-sanitario-y-criterios-de-focalizacion\/","title":{"rendered":"Entrega a Domicilio por Terceros: Protocolo Sanitario y Criterios de Focalizaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"\n

El 23 de mayo de 2020, se public\u00f3 la Resoluci\u00f3n Ministerial N\u00ba 163-2020-PRODUCE, la misma que aprueba el protocolo sanitario en materia de servicio de entrega a domicilio (delivery<\/em>) por terceros para las actividades de (i) \u201cRestaurantes y afines autorizados para entrega a domicilio y\/o recojo en local\u201d, y (ii) \u201cComercio electr\u00f3nico de bienes para el hogar y afines\u201d.<\/p>\n\n\n\n

En la misma fecha se public\u00f3 la Resoluci\u00f3n Directoral N\u00ba00006-2020-PRODUCE\/DGDE, la cual aprob\u00f3 los criterios de focalizaci\u00f3n territorial para los servicios de entrega a domicilio por terceros.<\/p>\n\n\n\n

Las normas en menci\u00f3n establecen las siguientes disposiciones:<\/p>\n\n\n\n

Disposiciones B\u00e1sicas<\/strong><\/td>Plan de Vigilancia Prevenci\u00f3n y Control de la Salud en el Trabajo:
– Incluir\u00e1: (i) Raz\u00f3n social y RUC; (ii) Regi\u00f3n, provincia, distrito y direcci\u00f3n de cada sede de la empresa; (iii) Representante legal y DNI; (iv) N\u00b0 total de trabajadores con v\u00ednculo laboral; (v) N\u00f3mina de Repartidores Independientes (\u201cRI\u201d); (vi) N\u00f3mina de personal del servicio de seguridad y salud en el trabajo, indicando profesi\u00f3n, grado, especializaciones, y formaci\u00f3n en salud y seguridad de los trabajadores.
– Aprobaci\u00f3n: Por el Comit\u00e9 de SST e identificar\u00e1 y clasificar\u00e1 los puestos de trabajo seg\u00fan riesgo de exposici\u00f3n al COVID-19.
Informaci\u00f3n a familiares: Los aplicativos deben elaborar y difundir, en formatos f\u00edsicos o digitales, la informaci\u00f3n necesaria sobre las medidas de cuidado y protecci\u00f3n para los familiares directos de los RI.
– Medidas de protecci\u00f3n: Se deben considerar en la cadena de distribuci\u00f3n y comercializaci\u00f3n de los productos en los puestos que tengan contacto con los clientes haciendo uso de barreras f\u00edsicas si fuera necesario.
Entrega de pedidos al usuario\/consumidor:
– Paso 1: Dejar el producto sobre la superficie y alejarse al menos 2 metros
– Paso 2: Solicitar al cliente que recoja el producto de la superficie.
– Paso 3: Proceder con la desinfecci\u00f3n de manos y elementos usados en el reparto.
Operaciones: Para asegurar una operaci\u00f3n controlada y evitar aglomeraciones de RI, se realizar\u00e1 una proyecci\u00f3n diaria de demanda en hora de alta y baja demanda.
Kits de Protecci\u00f3n: Cada Aplicativo realizar\u00e1 la entrega de \u00e9stos a los RI que y se realizar\u00e1 la reposici\u00f3n de este Kit seg\u00fan lo vayan necesitando. El Kit debe contar con lo siguiente:
– Mascarillas comunitarias
– Guantes de Nitrilo
– Alcohol Isoprop\u00edlico
– Protector para el cabello (en caso requerido por las Autoridades)
– Alcohol Gel
– Lentes protectores<\/td><\/tr>
 <\/strong>  <\/strong>  <\/strong>  <\/strong>  <\/strong>  <\/strong>  <\/strong>  <\/strong> Disposiciones Sanitarias<\/strong><\/strong><\/td>Empleo de Equipos de Protecci\u00f3n Personal (EPPs):
– Ser\u00e1n proporcionados por la empresa por aplicativo.
– Se deber\u00e1 extremar la frecuencia de su cambio o renovaci\u00f3n en funci\u00f3n al nivel de riesgo de exposici\u00f3n a COVID-19 de cada puesto de trabajo.
Lavado y desinfecci\u00f3n de manos:
– Definir un procedimiento para el lavado de manos de m\u00ednimo 20 segundos.
– Tiempo adicional depender\u00e1 de factores como: tipo de residuo a remover, presencia de callos y callosidades en las manos, piel seca o grasosa, y otros propios de la actividad.
– La desinfecci\u00f3n se realizar\u00e1 con agente desinfectante a base de alcohol u otros es un complemento del lavado de manos.
Limpieza y desinfecci\u00f3n en los Centro de Control:
Cada Aplicativo implementar\u00e1 Centros de Control en cada ciudad donde opere; los RI asistir\u00e1n diariamente a los Centros de Control, a efectos de cumplir con:
– Desinfecci\u00f3n diaria.
– Medici\u00f3n de Temperatura: Se usar\u00e1 term\u00f3metro digital infrarrojo y se llevar\u00e1 un registro diario de los resultados; temperatura m\u00e1xima 38 \u00b0C.
– Verificaci\u00f3n de uso de material de protecci\u00f3n<\/td><\/tr>
Disposiciones de Control Operativo<\/strong><\/strong><\/td>Medidas de Prevenci\u00f3n y Protecci\u00f3n contra el COVID 19:
a) Acciones Tecnol\u00f3gicas:
– Deshabilitar m\u00e9todo de pago en efectivo.
– Deshabilitar firma en el aplicativo del RI.
– Habilitar solo comercios aliados permitidos de operar.
– Disponer de una proyecci\u00f3n de la demanda esperada, para obtener el n\u00famero necesario de RI por hora.
b) Medidas de prevenci\u00f3n en comercios aliados:
– Se disminuir\u00e1 la cobertura del comercio aliado limitando el ingreso de pedidos y se desactivar\u00e1 cuando la cantidad de pedidos asignados a esa tienda disminuya.
– Se establecer\u00e1n vol\u00famenes m\u00e1ximos y m\u00ednimos de pedidos en progreso para cada tienda seg\u00fan su operativa habitual.
c) Medidas de protecci\u00f3n personal aplicadas al RI:
Previo al ingreso a un comercio aliado:
– Evitar aglomeraciones.
– Estacionar el veh\u00edculo respetando se\u00f1alizaciones y distancias.
– Tomar lugar seg\u00fan orden de llegada, respetando los espacios y distancias, avanzando seg\u00fan amerite.
– Medici\u00f3n de su temperatura corporal. \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0
Al Ingresar a un comercio aliado:
– Lavar y desinfectar sus manos.
– Retirar producto y proceder directamente a la entrega del mismo.
d) Medidas de Protecci\u00f3n Personal en el Comercio Aliado
– Al recibir un pedido, los comercios aliados deben establecer el tiempo que demorar\u00e1n en tener listo y empaquetado el pedido.
– Los comercios aliados deben definir un espacio para la espera y entrega de pedidos a los RI.
– Los comercios aliados deben tomar la temperatura de los RI (temperatura m\u00e1xima de 38\u00b0C) y verificar el uso de los EPPs: mascarilla, guantes y alcohol gel.
– Cada comercio aliado tendr\u00e1 disponible un espacio para lavado de manos.
– El comercio aliado aplicar\u00e1 adhesivos para asegurar el sellado de los empaques realizar\u00e1 una limpieza frecuente del mostrador de entrega.
– El comercio aliado implementar\u00e1 un proceso para la entrega de pedidos sin contacto entre el personal de tienda y el RI, en una zona para dejar el pedido a efectos que el RI lo recoja.
– El RI aplicar\u00e1 l\u00edquido desinfectante en el interior y exterior de la mochila, antes y despu\u00e9s de la entrega de cada pedido. La mochila debe ser utilizada exclusivamente para este fin.
3) Shoppers en Supermercados: \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0
– Antes de ingresar al supermercado, pasar\u00e1n por un control de temperatura.
– Una vez ingresen, el shopper, se cambiar\u00e1 la ropa por el uniforme que usar\u00e1 \u00fanicamente durante la operaci\u00f3n en el local.
– Se entregar\u00e1 diariamente un kit de higiene (mascarilla, guantes y alcohol gel).
– Se realizar\u00e1 una capacitaci\u00f3n al personal sobre concientizaci\u00f3n y medidas de seguridad, complementando con instructivas visuales en el local.
– Despu\u00e9s de recibir la orden, entre \u00f3rdenes y antes de seleccionar los productos, los shoppers deber\u00e1n desinfectar sus manos, su tel\u00e9fono y su carrito de compras constantemente.
– El tel\u00e9fono y el carrito de compras deben ser limpiados minuciosamente con toallas desinfectantes o spray.
– El shopper deber\u00e1 mantener sus manos limpias y evitar\u00e1n tocarse la cara, especialmente los ojos, la boca o la nariz.
f) Medidas de Protecci\u00f3n Personal aplicable a la entrega del pedido al usuario\/consumidor:
– Entrega sin contacto: Se debe mantener una distancia de al menos 1 metro.
– El RI contactar\u00e1 con el usuario final, para acordar d\u00f3nde dejar el pedido.
g) Medidas de Vigilancia Permanente relacionadas a la Operaci\u00f3n. \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0
Durante la operaci\u00f3n, se pondr\u00e1 a disposici\u00f3n un canal de comunicaci\u00f3n disponible tanto para (i) RI, (ii) Usuarios\/Consumidores y (iii) Comercios Aliados, en el cual se podr\u00e1:
– Reportar casos de incumplimiento de los protocolos de higiene y seguridad por parte de los RI, comercios aliados y usuarios\/consumidores.
– Realizar consultas y\/o reportes pertinentes. Reportar incidencias correspondientes al COVID-19.
– Los aplicativos contar\u00e1n con supervisores de campo.<\/td><\/tr>
Sintomatolog\u00eda COVID-19 previo al inicio de prestaci\u00f3n de servicios<\/strong><\/strong><\/td>Si un RI declara y\/o presenta alguno de los siguientes s\u00edntomas: (i) temperatura mayor a 38 \u00b0C, (ii) tos, estornudos o dificultad para respirar, (iii) expectoraci\u00f3n o flema amarilla o verdosa o (iv) contacto con personas con un caso confirmado de COVID-19, se tomar\u00e1n las siguientes acciones:
– Remoci\u00f3n de horas tomadas por el RI.
– Se deniega la habilitaci\u00f3n en el Aplicativo para la prestaci\u00f3n de los Servicios.
– Se procede a realizar prueba serol\u00f3gica r\u00e1pida para COVID-19.<\/td><\/tr>
Capacitaci\u00f3n y Sensibilizaci\u00f3n<\/strong><\/strong><\/td>Se deber\u00e1 definir un canal para informar a los RI sobre lo dispuesto en el protocolo y las disposiciones sanitarias y preventivas acerca del COVID-19.<\/td><\/tr>
Seguro Privado y Fondo Econ\u00f3mico<\/strong><\/strong><\/td>Seguro Privado contra COVID-19:
Los RI contar\u00e1n con un seguro privado que los proteger\u00e1 del COVID19, otorgando noventa (90) d\u00edas de cobertura:
– Renta Hospitalaria por COVID-19: A partir del a partir del cuarto (4) d\u00eda de hospitalizaci\u00f3n y hasta un m\u00e1ximo de sesenta (60) d\u00edas.
– Indemnizaci\u00f3n por recuperaci\u00f3n: al alta hospitalaria de cuidados intensivos (UCI).
– Indemnizaci\u00f3n por fallecimiento; y,
– Orientaci\u00f3n m\u00e9dica telef\u00f3nica las veinticuatro (24) horas
Fondo Econ\u00f3mico Para RI Diagnosticados Con Covid-19:
Los RI contaran con un fondo de asistencia financiera a quienes se les diagnostique con COVID-19. El fondo brinda un monto de dinero a los RI diagnosticados, como soporte durante el tiempo en el que no van a prestar servicios, debido a su recuperaci\u00f3n.<\/td><\/tr>
Criterios de focalizaci\u00f3n<\/strong><\/strong><\/td>– Tener la condici\u00f3n de empresa formal, inscrita en SUNARP, con licencia de funcionamiento y RUC activo y habido.
– Contar con un establecimiento que permita que los RI cumplan, adecuadamente, con los criterios de bioseguridad, como parte de su \u201cPlan para la Vigilancia, Prevenci\u00f3n y Control de COVID-19 en el Trabajo\u201d.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n
\n\n\n\n

Para mayor informaci\u00f3n sobre el tema tratado contactarse con los abogados de nuestra \u00c1rea Laboral: <\/p>\n\n\n\n

Alberto Varillas Cueto, Jaime Durand Planas, Macarena Morales Mailhe, Claudia Seminario G\u00f3mez, Fressia Sanchez Tu\u00f1oque, Sara Kalinicos Garc\u00eda, Jos\u00e9 Andr\u00e9s Piedra Pereira y Grecia Elena Aldonate Pinto.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

La informaci\u00f3n contenida en este documento no constituye ni pretende constituir asesor\u00eda o asistencia legal directa o indirecta de ninguna especie, ni establece ning\u00fan tipo de relaci\u00f3n profesional. <\/em><\/p>\n\n\n\n

Asimismo, tampoco pretende hacer publicidad de los servicios prestados por nuestra firma ni por ninguno de sus abogados. El \u00fanico prop\u00f3sito es dar informaci\u00f3n de car\u00e1cter general respecto de temas que pueden ser de inter\u00e9s para los clientes y amigos de nuestra firma. Este informativo, as\u00ed como otros informes generales y art\u00edculos de inter\u00e9s preparados por los abogados del Estudio podr\u00e1n encontrarse en nuestra p\u00e1gina web: www.garciasayan.com.pe<\/a><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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