{"id":11805,"date":"2020-07-30T15:58:12","date_gmt":"2020-07-30T20:58:12","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost\/wordpress\/?p=11805"},"modified":"2020-07-30T15:58:12","modified_gmt":"2020-07-30T20:58:12","slug":"sbs-modifica-su-reglamento-de-infracciones-y-sanciones-y-el-reglamento-de-gestion-de-conducta-de-mercado-del-sistema-financiero","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gsalegal.pe\/en\/sbs-modifica-su-reglamento-de-infracciones-y-sanciones-y-el-reglamento-de-gestion-de-conducta-de-mercado-del-sistema-financiero\/","title":{"rendered":"SBS modifica su Reglamento de Infracciones y Sanciones y el Reglamento de Gesti\u00f3n de Conducta de Mercado del Sistema Financiero"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"11805\" class=\"elementor elementor-11805\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-ae8e561 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"ae8e561\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-127d88b\" data-id=\"127d88b\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cdb714e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"cdb714e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>A trav\u00e9s de la Resoluci\u00f3n SBS N\u00b01870-2020 \u00a0publicada el d\u00eda de hoy, la Superintendencia de Banca, Seguros y Administradoras Privadas de Fondos de Pensiones incorpor\u00f3 art\u00edculos al Reglamento de Gesti\u00f3n de Conducta de Mercado del Sistema Financiero<a href=\"#_ftn1\" name=\"_ftnref1\">[1]<\/a> y modific\u00f3 e incorpor\u00f3 numerales al Reglamento de Infracciones y Sanciones de la SBS<a href=\"#_ftn2\" name=\"_ftnref2\">[2]<\/a>, siendo las principales modificaciones las siguientes:<\/p><ol><li><strong>Modificaciones en el Reglamento de Gesti\u00f3n de Conducta de Mercado del Sistema Financiero: <\/strong><ol><li><u>Nuevo art\u00edculo 53- A del Reglamento<\/u>: incorpora la definici\u00f3n de pr\u00e1cticas abusivas se\u00f1alando que son \u201caquellas conductas que afectan el leg\u00edtimo inter\u00e9s de los usuarios al tomar ventaja de las circunstancias particulares de la relaci\u00f3n de consumo, imponiendo condiciones excesivamente onerosas o que no resulten previsibles al momento de contratar\u201d. Asimismo, se indica que el anexo 5<a href=\"#_ftn3\" name=\"_ftnref3\">[3]<\/a> del Reglamento detalla las pr\u00e1cticas abusivas prohibidas.<\/li><li><u>Sexta Disposici\u00f3n Complementaria Final<\/u>: indica que las empresas del sistema financiero podr\u00e1n efectuar modificaciones contractuales de cr\u00e9ditos en el marco de una declaratoria de estado de emergencia.<ol><li>Deber\u00e1n establecer pol\u00edticas y procedimientos para el tratamiento de los clientes que presenten o puedan presentar retraso en sus pagos y ofrecer alternativas acordes con su situaci\u00f3n financiera y capacidad de pago<a href=\"#_ftn4\" name=\"_ftnref4\"><sup>[4]<\/sup><\/a>.<\/li><li>En el caso de refinanciamientos, las empresas procurar\u00e1n establecer pol\u00edticas y procedimientos similares a los se\u00f1alados previamente.<\/li><\/ol><\/li><\/ol><\/li><\/ol><ul><li>Los aspectos m\u00ednimos que deben implementar las empresas para el tratamiento de clientes que presenten o puedan presentar retraso en sus pagos en el marco de una declaratoria de estado de emergencia, se encuentran detallados en el Anexo N\u00ba 6 del Reglamento de Gesti\u00f3n de Conducta de Mercado del Sistema Financiero. Los sustentos de la implementaci\u00f3n de dichos aspectos deben encontrarse a disposici\u00f3n de la SBS.<\/li><\/ul><ol><li><u>S\u00e9tima Disposici\u00f3n Complementaria Final<\/u>: se\u00f1ala que las empresas del sistema financiero que emiten tarjetas de cr\u00e9dito deber\u00e1n contar dentro del portafolio de tarjetas de cr\u00e9dito con, por lo menos, una que no incluya el cobro de la comisi\u00f3n de membres\u00eda, debiendo informar de su existencia de manera previa a la contrataci\u00f3n de cualquier tarjeta de cr\u00e9dito.<\/li><li>Anexo N\u00b03 &#8211; \u201cEjemplos de Cargos que no se adec\u00faan a los criterios del Reglamento para tener la calidad de comisiones o gastos\u201d:, los cargos por concepto de acceso y gestiones asociadas al tratamiento de clientes con dificultades temporales para el pago de cr\u00e9ditos en el marco de una declaratoria de estado de emergencia.<\/li><\/ol><p><strong>\u00a0<\/strong><\/p><ol start=\"2\"><li><strong>Modificaciones en el Reglamento de Infracciones de la SBS: <\/strong>Se incorporan y modifican las siguientes infracciones.<\/li><\/ol><p><strong>\u00a0<\/strong><\/p><table border=\"1\" width=\"519\"><tbody><tr><td width=\"103\"><strong>Anexo<\/strong><\/td><td width=\"324\"><strong>Conducta<\/strong><\/td><td width=\"92\"><strong>Tipo de infracci\u00f3n<\/strong><\/td><\/tr><tr><td rowspan=\"2\" width=\"103\"><strong>N\u00b0 1 \u2013 Infracciones comunes<\/strong><\/td><td width=\"324\">Realizar las conductas consideradas como pr\u00e1cticas abusivas seg\u00fan la ley de la materia y\/o la normativa emitida por la SBS.<\/td><td width=\"92\"><strong>Infracci\u00f3n grave<\/strong><\/td><\/tr><tr><td width=\"324\">Realizar las conductas consideradas como pr\u00e1cticas abusivas seg\u00fan la ley de la materia y\/o la normativa emitida por la SBS, que hayan producido un impacto econ\u00f3mico igual o superior al monto equivalente a 100 UIT.<\/td><td width=\"92\"><strong>Infracci\u00f3n muy grave<\/strong><\/td><\/tr><tr><td rowspan=\"12\" width=\"103\"><p><strong>N\u00b0 2 &#8211; Infracciones espec\u00edficas del sistema financiero y de las empresas de servicios complementarios y conexos<\/strong><\/p><p><strong>\u00a0<\/strong><\/p><\/td><td width=\"324\">No incluir en las hojas resumen y\/o cartilla de informaci\u00f3n y\/o resumen de condiciones y\/o estados de cuenta de tarjeta de cr\u00e9dito, seg\u00fan corresponda al producto o servicio contratado, los requisitos m\u00ednimos de informaci\u00f3n comprendida en la normativa emitida por la SBS.<\/td><td rowspan=\"2\" width=\"92\"><p><strong>Infracci\u00f3n leve<\/strong><\/p><p><strong>\u00a0<\/strong><\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"324\">No informar a los usuarios sobre el procedimiento para la devoluci\u00f3n de la prima no devengada cuando \u00e9stos efect\u00faen un pago anticipado parcial o total del cr\u00e9dito o cuando se resuelva el contrato de seguro sin expresi\u00f3n de causa y\/o en cualquier otro supuesto que as\u00ed lo disponga la normativa que resulte aplicable.<\/td><\/tr><tr><td width=\"324\"><p>Con relaci\u00f3n al Oficial de Conducta de Mercado:<\/p><p>a) No contar con un Oficial de Conducta de Mercado, seg\u00fan lo establecido en la normativa emitida por la SBS.<\/p><p>b) Contar con un Oficial de Conducta de Mercado, cuya designaci\u00f3n no cumpla con los requisitos establecidos en la normativa vigente.<\/p><p>c) Que el Oficial de Conducta de Mercado no cumpla las funciones y responsabilidades seg\u00fan lo se\u00f1alado en la normativa vigente.<\/p><\/td><td rowspan=\"8\" width=\"92\"><strong>Infracci\u00f3n grave<\/strong><\/td><\/tr><tr><td width=\"324\">No contar con un servicio de notificaciones sobre las operaciones realizadas con la tarjeta de cr\u00e9dito y d\u00e9bito; y\/o no cumplir con el env\u00edo de las referidas notificaciones seg\u00fan lo dispuesto en la normativa vigente, de una muestra significativa revisada por la Superintendencia.<\/td><\/tr><tr><td width=\"324\">No cumplir con las disposiciones normativas referidas a los mecanismos de comunicaci\u00f3n a disposici\u00f3n de los usuarios para el bloqueo de tarjetas de cr\u00e9dito y\/o d\u00e9bito.<\/td><\/tr><tr><td width=\"324\">Otorgar financiamientos adicionales que no sean independientes a la l\u00ednea de la tarjeta de cr\u00e9dito, de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente.<\/td><\/tr><tr><td width=\"324\">No cumplir con las disposiciones normativas referidas a la resoluci\u00f3n contractual del producto tarjeta de cr\u00e9dito, de una muestra significativa revisada por la Superintendencia.<\/td><\/tr><tr><td width=\"324\">No cumplir con las disposiciones normativas referidas a la habilitaci\u00f3n y\/o deshabilitaci\u00f3n de los servicios adicionales de tarjetas de cr\u00e9dito y d\u00e9bito, de una muestra significativa revisada por la SBS.<\/td><\/tr><tr><td width=\"324\">No asumir las responsabilidades ante operaciones no reconocidas reportadas por los usuarios, seg\u00fan las condiciones establecidas en la normativa vigente y en una muestra significativa revisada por la SBS.<\/td><\/tr><tr><td width=\"324\">No implementar pol\u00edticas y procedimientos para el adecuado tratamiento de clientes con dificultades para el pago de cr\u00e9ditos, en el marco de una declaratoria de estado de emergencia y seg\u00fan las disposiciones dictadas por la Superintendencia, y\/o su falta de aplicaci\u00f3n para una muestra significativa revisada por la SBS.<\/td><\/tr><tr><td width=\"324\">No cumplir con la ejecuci\u00f3n y\/o aplicaci\u00f3n de las condiciones pactadas, seg\u00fan los t\u00e9rminos previstos en la normativa vigente, con un impacto econ\u00f3mico igual o superior al monto equivalente de 100 UIT.<\/td><td rowspan=\"2\" width=\"92\"><strong>Infracciones muy graves<\/strong><\/td><\/tr><tr><td width=\"324\">No asumir las responsabilidades ante operaciones no reconocidas reportadas por los usuarios, seg\u00fan las condiciones establecidas en la normativa vigente, con un impacto econ\u00f3mico igual o superior al monto equivalente de 100 UIT.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><p>\u00a0<\/p><p>As\u00ed consta en la Resoluci\u00f3n SBS N\u00b01870-2020 publicada el d\u00eda de hoy, <u>la misma que entrar\u00e1 en vigencia a los 30 d\u00edas siguientes a su publicaci\u00f3n<\/u>.<\/p><p><a href=\"#_ftnref1\" name=\"_ftn1\">[1]<\/a> Aprobado mediante Resoluci\u00f3n SBS N\u00b0 3274-2017 y sus normas modificatorias.<\/p><p><a href=\"#_ftnref2\" name=\"_ftn2\">[2]<\/a> Aprobado a trav\u00e9s de la Resoluci\u00f3n SBS N\u00b0 2755-2018.<\/p><p><a href=\"#_ftnref3\" name=\"_ftn3\">[3]<\/a> Esta lista podr\u00e1 ser ampliada o modificada por la SBS como consecuencia de sus labores de supervisi\u00f3n mediante norma de car\u00e1cter general.<\/p><p><a href=\"#_ftnref4\" name=\"_ftn4\">[4]<\/a> Dicho tratamiento es parte del servicio de administraci\u00f3n del cr\u00e9dito y gesti\u00f3n de cobranza y, por lo tanto, un servicio esencial y\/o inherente al cr\u00e9dito, seg\u00fan lo se\u00f1alado en el art\u00edculo 17 del Reglamento de Gesti\u00f3n de Conducta de Mercado del Sistema Financiero.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-d7edde1 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"d7edde1\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-9045bf1\" data-id=\"9045bf1\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element 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Shirley C\u00e1rdenas, Dr. Alfonso Tola, Dra. Mar\u00eda Soledad Gasta\u00f1eta y el Dr. Sergio Chang.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-d0a1cc5 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"d0a1cc5\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-316f96e\" data-id=\"316f96e\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8f869ed elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"8f869ed\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-ee3f40a elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"ee3f40a\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-cd0a035\" data-id=\"cd0a035\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1f773c7 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1f773c7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p style=\"margin-bottom: .0001pt; text-align: justify; line-height: normal; mso-layout-grid-align: none; text-autospace: none;\"><span lang=\"ES\" style=\"font-size: 10.0pt; font-family: 'Arial Narrow',sans-serif; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: ArialNarrow; color: gray; mso-ansi-language: ES; mso-fareast-language: ES;\">La informaci\u00f3n contenida en este documento no constituye ni pretende constituir asesor\u00eda o asistencia legal directa o indirecta de ninguna especie, ni establece ning\u00fan tipo de relaci\u00f3n profesional.<\/span><\/p><p>\u00a0<\/p><p style=\"margin-bottom: .0001pt; text-align: justify; line-height: normal; mso-layout-grid-align: none; text-autospace: none;\"><span lang=\"ES\" style=\"font-size: 10.0pt; font-family: 'Arial Narrow',sans-serif; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: ArialNarrow; color: gray; mso-ansi-language: ES; mso-fareast-language: ES;\">Asimismo, tampoco pretende hacer publicidad de los servicios prestados por nuestra firma ni por ninguno de sus abogados. El \u00fanico prop\u00f3sito es dar informaci\u00f3n de car\u00e1cter general respecto de temas que pueden ser de inter\u00e9s para los clientes y amigos de nuestra firma. Este informativo, as\u00ed como otros informes generales y art\u00edculos de inter\u00e9s preparados por los abogados del Estudio, podr\u00e1n encontrarse en nuestra p\u00e1gina web:\u00a0<\/span><a style=\"background-color: #ffffff;\" href=\"http:\/\/localhost\/wordpress.pe\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.garciasayan.com.pe<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A trav\u00e9s de la Resoluci\u00f3n SBS N\u00b01870-2020 \u00a0publicada el d\u00eda de hoy, la Superintendencia de Banca, Seguros y Administradoras Privadas de Fondos de Pensiones incorpor\u00f3 art\u00edculos al Reglamento de Gesti\u00f3n de Conducta de Mercado del Sistema Financiero[1] y modific\u00f3 e incorpor\u00f3 numerales al Reglamento de Infracciones y Sanciones de la SBS[2], siendo las principales modificaciones [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":9587,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"nf_dc_page":"","content-type":"","footnotes":""},"categories":[90,76],"class_list":["post-11805","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-boletin-informativo","category-corporativo"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gsalegal.pe\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11805","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/gsalegal.pe\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/gsalegal.pe\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gsalegal.pe\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gsalegal.pe\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11805"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/gsalegal.pe\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11805\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gsalegal.pe\/en\/wp-json\/"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gsalegal.pe\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11805"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/gsalegal.pe\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11805"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}