{"id":12032,"date":"2020-08-26T12:13:25","date_gmt":"2020-08-26T17:13:25","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost\/wordpress\/?p=12032"},"modified":"2020-08-26T12:13:25","modified_gmt":"2020-08-26T17:13:25","slug":"sunarp-emite-lineamientos-para-atencion-virtual-especializada","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gsalegal.pe\/en\/sunarp-emite-lineamientos-para-atencion-virtual-especializada\/","title":{"rendered":"SUNARP emite lineamientos para atenci\u00f3n virtual especializada"},"content":{"rendered":"\t\t
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La Superintendencia Nacional de Registros P\u00fablicos \u2013 SUNARP aprob\u00f3 los \u201cLineamientos para la atenci\u00f3n virtual especializada sobre procedimientos registrales y administrativo registrales\u201d que tienen por objetivo brindar las pautas para la atenci\u00f3n virtual de los \u00f3rganos de la Sede Central de la Superintendencia Nacional de los Registros P\u00fablicos (SUNARP) y por sus \u00f3rganos desconcentrados respecto a procedimientos registrales y administrativo registrales.<\/p>

A trav\u00e9s de la atenci\u00f3n virtual especializada, los administrados podr\u00e1n exponer sus argumentos respecto a un procedimiento registral o administrativo en tr\u00e1mite ante servidores y funcionarios de la SUNARP, haciendo uso de un medio de comunicaci\u00f3n no presencial.<\/p>

Para solicitar la atenci\u00f3n virtual especializada se han habilitado los siguientes canales de comunicaci\u00f3n:<\/p>

  1. V\u00eda Telef\u00f3nica<\/u>: El servidor responsable eval\u00faa la solicitud y decide si absolverla directamente o determina la concesi\u00f3n de una audiencia. En este \u00faltimo caso, registra el correo electr\u00f3nico y n\u00famero de tel\u00e9fono del administrado.<\/li>
  2. Correo Electr\u00f3nico<\/u>: La persona administrada que acceda al portal institucional o a la plataforma \u201cS\u00edguelo\u201d, tiene disponible una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico perteneciente a la oficina registral, Tribunal Registral o Direcci\u00f3n T\u00e9cnica Registral, seg\u00fan corresponda, para que solicite la atenci\u00f3n virtual especializada, en caso lo requiera. La solicitud es derivada al correo institucional del\/de la servidor\/a responsable, quien la absuelve directamente o determina la concesi\u00f3n de la audiencia.<\/li>
  3. Solicitud presentada ante la Oficina de Tr\u00e1mite Documentario o a trav\u00e9s de la Mesa de Tr\u00e1mite Documentario Virtual (MTDV)<\/u>: La solicitud es absuelta por el\/la servidor\/a o funcionario\/a que tiene a su cargo el expediente, quien podr\u00e1 conceder una audiencia. Trat\u00e1ndose de escritos referidos a procedimientos de inscripci\u00f3n en tr\u00e1mite ante la primera instancia registral, la respuesta se canaliza a trav\u00e9s del\/de la defensor\/a del\/de la usuario\/a o abogado\/a orientador\/a.<\/li><\/ol>

    La atenci\u00f3n virtual especializada se llevar\u00e1 a cabo a trav\u00e9s de \u201cGoogle Meet\u201d <\/em>y se brindar\u00e1 durante el horario de atenci\u00f3n de oficina registral o de la sede central. Asimismo, le remitir\u00e1n al administrado, por correo electr\u00f3nico, tel\u00e9fono o por escrito, el d\u00eda y la hora de atenci\u00f3n, acompa\u00f1ando el enlace para la audiencia. Durante la audiencia se seguir\u00e1n las siguientes disposiciones:<\/p>

    1. Habr\u00e1 una tolerancia de 5 minutos para el inicio de la audiencia, luego de este tiempo, de no concretarse la conexi\u00f3n, se dar\u00e1 por concluida la audiencia, dejando constancia de ello en la herramienta f\u00edsica o electr\u00f3nica.<\/li>
    2. El administrado o su representante\/asesor, de ser el caso, tendr\u00e1n el uso de la palabra por un tiempo m\u00e1ximo de 15 minutos.<\/li>
    3. Si la audiencia virtual fue solicitada en el marco de la tramitaci\u00f3n de una apelaci\u00f3n o de un procedimiento administrativo registral, tanto su realizaci\u00f3n como su falta de concreci\u00f3n deber\u00e1 ser consignada por escrito e incorporada en el expediente correspondiente.<\/li>
    4. La audiencia ser\u00e1 grabada por el\/la responsable de su programaci\u00f3n, salvo ante casos de fuerza mayor asociados a problemas de conectividad, lo cual debe ser comunicado a la persona administrada. La grabaci\u00f3n es conservada por un plazo de 3 meses.<\/li>
    5. En caso de no poder efectuarse la grabaci\u00f3n, deber\u00e1 dejarse constancia del asunto tratado en la herramienta f\u00edsica o electr\u00f3nica implementada para tal efecto, precisando el d\u00eda y hora.<\/li><\/ol>

      En caso no sea posible el empleo de la plataforma virtual, por caso fortuito o de fuerza mayor, como incidentes tecnol\u00f3gicos, limitaciones de conectividad o alguna restricci\u00f3n operativa, la atenci\u00f3n se brindar\u00e1 a trav\u00e9s de los siguientes medios: (i) otra plataforma de comunicaci\u00f3n virtual id\u00f3nea, previa comunicaci\u00f3n a la Oficina General de Tecnolog\u00edas de la Informaci\u00f3n, (ii) por tel\u00e9fono fijo o m\u00f3vil, o (iii) de manera presencial, en un \u00e1rea previamente acondicionada para estos efectos en la oficina registral o sede correspondiente.<\/p>

      As\u00ed consta en la Resoluci\u00f3n N\u00b0118-2020-SUNARP\/SN publicada el 25 de agosto de 2020, la misma que entra en vigencia el 27 de agosto de 2020.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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      Para mayor informaci\u00f3n sobre el tema tratado contactarse con los abogados del Estudio:<\/p>

      Dr. Luis Gasta\u00f1eta, Dr. Agust\u00edn Yrigoyen, Dra. Shirley C\u00e1rdenas, Dr. Alfonso Tola, Dra. Mar\u00eda Soledad Gasta\u00f1eta y el Dr. Sergio Chang.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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      La informaci\u00f3n contenida en este documento no constituye ni pretende constituir asesor\u00eda o asistencia legal directa o indirecta de ninguna especie, ni establece ning\u00fan tipo de relaci\u00f3n profesional. <\/span><\/p>

      Asimismo, tampoco pretende hacer publicidad de los servicios prestados por nuestra firma ni por ninguno de sus abogados. El \u00fanico prop\u00f3sito es dar informaci\u00f3n de car\u00e1cter general respecto de temas que pueden ser de inter\u00e9s para los clientes y amigos de nuestra firma. Este informativo, as\u00ed como otros informes generales y art\u00edculos de inter\u00e9s preparados por los abogados del Estudio, podr\u00e1n encontrarse en nuestra p\u00e1gina web:\u00a0<\/span>www.garciasayan.com.pe<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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